Vos propositions, vos documents,
vos demandes au même endroit
Le portail client est l'interface directe avec nos équipes : vous y suivez vos demandes, vous retrouvez les propositions et les documents de votre projet, et vous échangez avec l'interlocuteur en charge de votre compte. Il est adossé au même système que notre gestion commerciale, ce qui évite les allers-retours par courriel.
Suivi des demandes
Chaque demande écrite depuis ce site devient une affaire suivie : vous voyez son état, les échanges et la prochaine étape.
Documents partagés
Notes de cadrage, devis, comptes rendus, rapports de phases : déposés au même endroit, historisés, sans pièces jointes perdues.
Interlocuteur identifié
Un contact nommé pour votre compte, avec l'historique de la relation.
Facturation
Selon la formule retenue, les factures et leurs échéances sont consultables dans le portail.
Sécurité
Accès nominatif, chiffré en transit, cloisonné : vous ne voyez que vos propres documents.
Accès
Le portail est ouvert aux clients et aux prospects avancés, sur demande. Un lien d'activation vous est adressé par e-mail.
Un portail, pas un guichet unique
Nous restons joignables par téléphone et en personne : le portail sert à ne rien perdre, pas à remplacer la relation.